Insta360 ONE 全景相機常見問題

Insta360 ONE可適配iOS 9.0及以上系統的iPhoneX, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 8/8 plus, iPhone 7/7 plus, iPhone 6s/6s plus, iPhone 6/6 plus, iPhone SE以及iPad Pro(10.5-inch), iPad Pro(9.7-inch), iPad (9.7-inch), iPad Pro(12.9-inch), iPad mini4, iPad Air 2。同時Insta360 ONE可支持獨立使用。

• Insta360 ONE 安卓版最低配置要求：
• 1. OTG：手機需要支持OTG功能
• 2. SOC要求：驍龍8系列810以上或麒麟955以上
• 3. 系統要求：安卓5.1以上
• 4. 內存RAM：2GB以上

• Insta360 ONE 安卓版經測試可適配機型（其他未經測試機型不代表無法兼容，建議參考最低配置要求）：
• 華為：P20 Pro/P20/P10/P9/Mate 9/Mate 10/Mate 10 Pro/榮耀V10/榮耀8青春版
• 三星：Note 8/S8/S7/S7 Edge
• 小米：小米8/Mix/Mix2
• 一加：3t/5t
• Google：Pixel/Pixel 2
• 索尼：Xperia XZ
• 努比亞：V18
• Insta360 ONE 安卓版已知不可適配機型：
• 小米：小米5/小米6/小米5s/紅米系列/小米Note2
• 三星：S9+
• 華為：榮耀8
• 努比亞：Z11/Z11 mini/Z11 miniS
• LG：V20/V30
• 魅族：Note6/Note5
• 錘子：堅果pro

Insta360 ONE可支持三種連接方式，分別是連接Lightning接口使用（安卓設備需搭配轉接器）、藍牙無線連接使用、獨立使用。具體使用教程可參考藍牙連接使用教程、ONE獨立使用教程。

3 . Insta360 ONE可使用哪種類型的內存卡？

Insta360 ONE可支持UHS-I, exFAT(FAT64)格式Micro SD卡，最大可支持128G。如無內存卡，拍攝內容將存儲在ONE App中。

4 . 相機的藍色指示燈為什麼一直閃爍？

藍色指示燈閃爍是指內存卡異常，請檢查內存卡是否放置正確、內存卡格式是否適配或內存卡已滿；如無內存卡，藍色指示燈閃爍屬正常狀態。更多指示燈狀態，可查看相機指示燈狀態。

5 . 如何開啟相機？

Insta360 ONE有兩種開啟模式，一撥動相機側邊開關，彈出lightning接口，將iPhone或iPad與相機連接，安卓手機需轉接器，指示燈亮起即開啟相機，拔掉相機即自動關機；二按下相機側​​邊電源鍵，指示燈亮起即開啟相機（相機內須插入內存卡），長按按鈕3秒，相機發出提示聲即關機。

6 . 如相機死機或無反應，如何重啟相機？

• 1. 請先檢查ONE電量，若電量過低將導致無法開機；
• 2. 若ONE仍無響應，請嘗試長按相機側邊電源鍵20秒或使用回形針插入ONE側邊復位孔，重啟相機。
• 3. 如昇級固件後相機綠燈或藍燈常亮，可首先嘗試復位相機；如上一步操作無效，可嘗試格式化相機內存卡；如前兩步操作仍無效，請拔出內存卡，到官網下載最新固件，通過內存卡重新升級。
• 4. 將相機與手機連接，檢查手機系統設置——>通用——>關於本機，如頁面下方顯示Insta360 ONE，可嘗試關閉ONE App進程，並重新拔插相機；如上一步操作無效，請嘗試卸載並重裝ONE App，重新拔插相機。
• 5.將相機與手機連接，檢查手機系統設置——>通用——>關於本機，如頁面下方無顯示Insta360 ONE，可先檢查手機接口；如上一步操作無效，請嘗試重啟手機，並重新拔插相機。
• 若仍無法解決問題，可聯繫我們的售後客服人員。

將相機底部1/4螺口與相機保護套底部連接，將保護套水平放置即可獨立或藍牙拍攝。

8 . 如何連接相機藍牙？

• 藍牙功能使用前，須先插入相機內存卡；
• 1. 按下相機電源鍵，開啟相機，指示燈為綠色即開啟成功，相機藍牙為默認開啟狀態；
• 2. 開啟打開手機或平板的藍牙功能；
• 3. 打開ONE App，點擊拍攝按鈕，進入拍攝頁，點擊左下方藍牙圖標；

• 4. 頁面將顯示設備列表，選擇Insta360 ONE 進行連接；
• 5. 連接成功後，在藍牙有效範圍內可通過ONE App進行拍攝。
• 6. 拍攝完成後，將ONE與手機或平板連接進行查看。